广西机场管理集团自主研发“邕之翼”智慧物流系统 赋能航空物流产业发展

近年来，广西机场管理集团以科技创新作为核心驱动力，自主研发“邕之翼”智慧物流系统（以下简称“‘邕之翼’系统”），并将其作为推动广西航空物流高质量发展的重要抓手加大推广。截至2025年5月31日，区内南宁、桂林、北海、柳州、玉林、百色6个机场已投用“邕之翼”系统，并通过“邕之翼”系统保障国内、国际进出港货物超14.2万票，共计7.62万吨，其中出港货物4.79万吨、进港货物2.83万吨。自“邕之翼”系统建成并正式投用以来，先后入选民航局《智慧物流发展典型实践案例》、广西交通运输科技创新典型案例，有效推动了广西壮族自治区内各机场智慧航空物流建设，为加快航空物流数字化、网络化、智慧化发展注入了新动能。

一键申报助力货物快速通关

伴随南宁航空物流高速发展，其运行保障压力持续加大，传统智能化系统和人工操作模式已经难以满足南宁吴圩国际机场（以下简称“南宁机场”）航空物流发展需求。为此，在南宁机场海关的大力支持和指导下，广西机场管理集团从源头分析南宁航空物流信息化整体需求和痛点难点，于2022年启动“邕之翼”系统建设，并于2023年全面建成投用。

与传统货运系统相比，“邕之翼”系统基于HTTPS（超文本传输安全协议）进行RESTfulAPI（一种应用程序编程接口）数据交换，数据对接接口更丰富，打破了机场、航司、海关、货代、安检、税务局之间的货运数据壁垒，并开发上线了费用结算、统计、仓储、用户中心、预约等功能，打造了业务保障、统计分析、海关监管辅助、安全管理、客户服务等业务模块。用户仅需要一台电脑或一部手机，就能自主进行订舱、货物查询、航班查询、舱单申报、结算、开票、信息获取等操作。多元服务功能的应用不仅提高了货代运输货物的便利性和效率，减少了排队等待时间，也减轻了工作人员的工作负担，降低了运营成本。

“邕之翼”系统投用后，货代无须再到单一窗口系统进行重复录入申报，通过平台即可进行原始舱单一键申报。若货物命中查验，平台会自动发送短信提醒货代，让货代实时获知货物状态。在海关查验环节，货代可通过平台提前预约，海关则可通过平台查看、处理预约。当货物运抵时，货代还可以通过平台预约和办理提货手续、车辆进出卡口申报，快速提取货物。这种预约方式取代了以往递交纸质单据的申请方式，进一步提高了货物通关效率。

共享畅联方式保障多部门监管更精准

广西机场管理集团与南宁机场海关依托“邕之翼”系统，建立了同一系统、同一场所、统一协调、统一调度的“四个一”联合指挥调度机制，设立了全国机场口岸首个联合指挥调度中心（UOC），全方位提升南宁航空物流信息化水平。在UOC，海关和场站实行联席办公，面对面开展沟通协调业务，如临时布控、卡口管理等，极大提高了沟通效率。

“邕之翼”系统投用后，南宁机场货运数据与海关、航司、货代等物流主体数据实现了共享畅联，舱单申报、车辆制卡、航班查询、预约查验、线上缴费等业务均可实现“一站式”办理，单据无纸化率由8%提高至80%。

此外，南宁机场依托“邕之翼”系统搭建的智慧货运协同决策子平台（F-CDM），通过数字化技术对货物运单录入到航班起飞、降落以及货物提离等航空物流全链条作业节点进行实时监控管理，并能够自动比对实际与标准服务时长，及时向海关、货站、安检等部门预警潜在延误风险，让监管更加精准、协同更加高效、调度更加灵活。

基于“邕之翼”系统，广西机场管理集团还在空侧转运中心应用虚拟卡口技术，减少了1次安检过机、2次进出卡口、3次装卸倒装工序，节省中转时间4小时以上，实现了国内、国际货物在空侧的无缝衔接。

系统优化推动用户体验持续提升

在用户使用体验方面，“邕之翼”系统打造了智慧看板，包含各类业务信息，大幅提升了用户使用体验。如智慧看板中“我的订阅”“综合查询”“F-CDM”“财务”等各种信息卡片，可以根据用户的工作职责和需求等提供数据信息，实现个性化设置。而在搜索问答功能中，“邕之翼”系统采用以自然语言为主的人机交互模式，通过语义分析识别用户想要搜索的内容，呈现可视化、可读化的信息，真正实现智慧问答，做到数据展示的“千人千面”。

此外，“邕之翼”系统对国际货物通关流程和各保障环节工作时效实行全流程管控，共细化货物进出港作业流程节点29个。通过“邕之翼”系统，工作人员可及时发现保障过程中的异常情况，明确相关人员责任并采取针对性处置措施，有效缩短各保障环节作业时间。以国际进港生鲜货物为例，“邕之翼”系统投用后，每票进口海鲜和水果的平均保障时间同比减少23%。

今年3月7日，南宁机场海关与广西机场管理集团联合发布了广西机场范围内首个智慧口岸标准化管理的制度性文件《南宁吴圩机场航空货运智慧口岸标准化运行体系》（以下简称《体系》），包括“邕之翼”系统、UOC等核心亮点。《体系》的发布进一步推动了“邕之翼”系统优化升级，业务流程日臻优化，监管效能得到了提升。自上线以来，“邕之翼”系统得到了用户对其便利性、智能化、业务功能覆盖广泛的高度认可。

下一步，广西机场管理集团将进一步优化升级“邕之翼”系统业务管理和保障功能，持续丰富使用场景，提升用户体验，优化营商环境，以数字化、网络化、智慧化赋能航空物流产业发展。