广旅大健康集团：创新政策应用 引领医养服务新篇章

近年来，广旅大健康集团积极响应国家及自治区关于大健康产业发展的各项政策，精准对接政策资源，以创新政策应用为突破口，通过深化政策研究与实施，破解改革发展瓶颈，构建医养服务质量体系，为下属医养企业发展注入强劲动力，推动医养服务提质增效。

创新政策应用  破解发展瓶颈

广西自贸区医院项目是广旅集团与广西中医药大学合作共建，事关广旅健康产业板块发展战略性、全局性意义的重点项目。不仅是广旅集团贯彻落实健康中国战略部署，更是进一步助力打造宜居康寿广西的生动实践。为加快广西自贸区医院项目落地，大健康集团及时解读国家相关政策，多次与政府部门沟通对接，创新提出并落实医院分阶段执业登记方案，医院成为广西首家按此政策获批落地的三级综合医院。广西自贸区医院首期登记床位380张、逐步向500张以上床位过渡，节省初期运营卫生专业技术人员超100名，有效减轻了医院试运营阶段人力成本与运营压力，为医院快速适应市场、高效服务民生奠定了坚实基础。

大健康集团精准吃透政策，助力广旅康养南宁中心成为广西第一家取消设置独立长护险护理服务专区的养老机构，此举有效促进了床位资源的整合与灵活调配，大幅提升了床位利用率和护理效率，降低了护理成本。这一创新实践使大健康集团在长护险护理方面走在了广西前列，树立了行业新标杆。

强化标准化建设  夯实服务体系

为进一步提升医养服务质量，大健康集团制定并实施《广旅大健康医养服务质量建设提升方案》，为下属机构提供了清晰的服务指引和质量标准。该方案的出台，为服务品质的提升奠定了坚实基础，确保了医养服务的规范化和专业化。

在南宁市作为长期护理保险首批试点城市的背景下，大健康集团抓住申报机遇，指导广旅康养南宁中心高效完成长护险定点服务资质申报工作。该中心开业仅8个月便通过严格评审，成功入选南宁市长期护理保险“居家护理+机构护理”定点机构，成为广西第一家当年运营当年即获得长护险双资质的单位。为构建在全区布局超8000张床位、50家以上大中型康养机构和嵌入式社区居家养老服务综合体的战略蓝图奠定了坚实的基础。

健全质控机制  筑牢安全底线

大健康集团高度重视医疗质量与安全管控，通过常态化组织开展对下属医疗机构的医疗质量检查、考核与评价工作，运用管理手段持续促进医疗质量改进，不断筑牢可持续发展的生命线。指导广旅健管公司建立五级质控体系，不断优化各岗位的标准化流程，实现“零投诉”“零纠纷”“零事故”。

同时，大健康集团将安全管理要求融入标准化建设和日常监管，特别针对近期行业安全事故，在医疗安全、感染控制、养老机构安全等方面加强对子公司的指导与规范。通过健全制度、优化流程和自查自纠等措施，有效防范化解风险，全方位保障服务对象安全。

未来，大健康集团将继续加强专业政策研究工作，深化政策研究与创新应用，持续完善医养服务质量与安全管理体系，不断提升综合服务效能，为区域医养结合事业的高质量发展贡献“广旅”力量，让更多群体享受到优质、高效的医养服务，努力谱写健康广西新的篇章。